Eczane · İTS bildirimi

Eczane Satış bildirimi

Eczanenin, ilacı hastaya vermeden önce yaptığı bildirim. Alıcı geri ödeme kurumu, elden satışta vatandaş ya da başka bir eczane olabilir.

EczaneEczane Satış Bildirim Servisiİlaç Takip Sistemi Yönetmeliği (2017) m.15Son güncelleme: 20 Ekim 2026

Kimler yapar

Serbest eczaneler (bildirim türü S)
Geri ödeme kurumuyla anlaşmalı eczaneler (kurum satışlarında)

Ne zaman yapılır

İlacı hastaya teslim etmeden önce. Eczane, karekodu doğrulanmamış ürünü hastaya veremez; Eczane Satış bildirimi teslimden önce yapılır.

Adım adım eczane satış bildirimi

1Kutuyu okutun; karekod İTS'de doğrulanmalı, SKT'si geçmiş ürün hastaya verilemez (10202).
2Alıcıyı belirleyin: geri ödeme kurumu, elden satış ya da başka bir eczane.
3Kurum satışında alıcı alanına kurumun GLN'sini, EID ve RKN alanlarına kurumun verdiği numaraları yazın; elden satışta bu iki alan boş kalmalıdır.
4TCKN zorunlu ilaçlarda hastanın kimlik numarasını girin (40012).
5Bildirim başarılı döndükten sonra ilacı teslim edin; hata dönen kutuyu vermeden önce nedenini çözün.
6Bildirimleri eczanenizin İTS'ye tanımlı sabit IP adresinden gönderin; kayıtsız IP'den erişim reddedilir (11218).
7Tracey'de karekod okuyucuyla kutunun İTS'deki durumunu sorgular, depodan gelen ürünlerin mal alımını yaparsınız; böylece satış anında stokta görünmeyen kutu sürprizi azalır.

Eczane Satış bildirimi ne zaman yapılır?

Hasta reçetesini uzattı, siz kutuyu okuttunuz. İTS açısından doğru sıra şudur: önce Eczane Satış bildirimi, sonra teslim. İTS'nin tanımına göre eczane, ilacı hastaya vermeden önce Eczane Satış bildirimini yapar. Böylece sahte, geri çekilmiş ya da SKT'si geçmiş bir kutu hastanın eline geçmeden yakalanır.

Eczane Satış Bildirim Servisi, eczanelerin herhangi bir ürün veya parti satışında kullanacağı servistir. Bildirim türü S'dir. 6197 sayılı Kanun'un 24. maddesi satışta İTS bildirimini açıkça zorunlu tutar.

Alıcı kim? Üç durum

Kılavuza göre ürün üç tür alıcıya satılabilir ve doldurulacak alanlar alıcıya göre değişir:

Geri ödeme kurumu: Alıcı alanına kurumun GLN'si yazılır. EID (kurumun eczaneye verdiği tekil numara) ve RKN (kurumun reçete için verdiği tekil numara) zorunludur. Boş bırakılırsa 11026 döner.
Elden satış: EID ve RKN boş kalır. Doldurulursa 11034 döner.
Başka bir eczane: Ürün sizin stokunuzdan düşer ama alıcıya hemen geçmez; alan eczane Mal Alım bildirimi yapmalıdır.

Doktor ve hasta TC kimlik numarası alanları kılavuzda isteğe bağlı görünür. Ancak bazı ilaçlar hastanın kimlik numarası girilmeden satılamaz (40012).

SGK reçetelerinde akış MEDULA üzerinden yürür. Hata listesindeki 11908 "SGK reçeteleri için Medula üzerinden işlem yapabilirsiniz." mesajı da bunu gösterir. Uçtan uca güncel resmi akış belgesi kaynaklarımızda bulunamadı; reçeteli satışta kullandığınız eczane programının sağlayıcısıyla teyitleşin.

Satıştan önce İTS'nin sorduğu sorular

İTS her kutu için birkaç kontrol yapar ve uygun değilse satışı reddeder:

Kutu sizin stokunuzda mı? Depodan gelen koli için mal alımı yapmadıysanız 10211 döner.
SKT geçmiş mi? 10202: hastaya verilemez.
Geri çekme veya blokaj var mı? Geri çekilmiş ürünün satışı reddedilir.
TCKN gerekli mi? Aynı hastaya daha önce satış yapılmışsa 40013, kişi MERNİS kayıtlarına göre vefat etmişse 70110 döner.
İlaç elden satışa kapalı mı? Öyleyse 40010 döner.

Sabit IP kuralı

01.02.2025'ten itibaren eczaneler İTS'ye yalnız tanımlı sabit IP adresinden erişebilir. Kural 02.01.2025'te başladı, 31.01.2025'te zorunlu hâle geldi. İnternet sağlayıcınız değiştiyse ya da IP'niz yenilendiyse bildirimler 11218 "Sistemde kayıtlı olmayan IP ile erişim sağlayamazsınız." mesajıyla döner. Yeni IP'yi İTS'ye tanımlamadan Eczane Satış bildirimi gönderemezsiniz.

Satıştan sonra: kilit ve iptal

Geri ödeme kurumu satışı İlaç Satış Sorgulama servisiyle sorguladığında reçetedeki ürünler kilitlenir. Kılavuza göre eczaneler iptal ve düzeltmeyi bu sorgulamaya kadar yapabilir. Kurum satışları reçete bazında, elden satışlar ürün bazında iptal edilir. Ayrıntılar Eczane Satış İptal sayfasında.

7557 sayılı Kanun'la (24.07.2025) eczanelerin İTS bildirimi ve cezası 6197 sayılı Kanun'a girdi: aykırılıkta ürünlerin eczacı satış fiyatları toplamının 2 katı ceza, tekerrürde bir kat artırım.

Hasılat beyanı ve erişim

Eczaneler KDV hariç yıllık hasılatlarını da İTS'ye girmekle yükümlüdür; girmeyen eczanenin erişimi engellenir. 2025 hasılatı için son tarih 15.05.2026'ydı. Erişimi kapanan eczane, Eczane Satış bildirimi de gönderemez; bu yüzden hasılat girişini satış akışınızın bir parçası gibi takip edin.

Tracey ile eczanede karekod kontrolü

Tracey'de karekod okuyucuyla okuttuğunuz kutunun İTS'deki durumunu sorgular, depodan gelen ürünlerin mal alımını yapar ve geçmiş bildirimlerinizi raporlardan izlersiniz. Reçeteli satış akışının eczane programınız ve MEDULA tarafıyla nasıl birlikte çalışacağını demo görüşmesinde sizin düzeninize göre konuşuruz; demo talep edin.

Sık yapılan hatalar

İlacı teslim edip Eczane Satış bildirimini sonraya bırakmak
Elden satışta EID ve RKN alanlarını doldurmak (11034) ya da kurum satışında boş bırakmak (11026)
Depodan gelen kutunun mal alımını yapmadan satmaya çalışmak (10211)
SKT'si geçmiş ilacı satmaya çalışmak (10202)
İnternet bağlantısı veya IP değiştikten sonra yeni IP'yi tanımlamadan bildirim göndermek (11218)

Bu bildirimde sık görülen hata kodları

İTS işlerinizi Tracey'de tek ekranda toplayın

Tracey; mal alım, satış, PTS, deaktivasyon ve sarf gibi İTS bildirimlerini kurulum gerektirmeden tarayıcıdan yapmanızı sağlar. Koli ve paleti karekod okuyucuyla okutur, göndermeden önce ilacın İTS'deki durumunu sorgularsınız.

Tracey'nin özellikleri

İlişkili bildirimler

EczaneEczane Satış İptal bildirimiHatalı bir Eczane Satış bildirimini geri alır. Kurum satışı reçete bazında topluca, elden satış ürün bazında iptal edilir; reçete kesinleşince iptal olmaz.İnceleyin Tedarik zinciriMal Alım bildirimiSize satılan ya da devredilen ürünü teslim aldığınızı İTS'ye bildirir. Bu bildirim yapılmadan ürün stokunuza girmez ve onu satamazsınız.İnceleyin Tedarik zinciriMal Devir bildirimiÜrünü aynı türden bir paydaşa, örneğin eczaneden eczaneye devrettiğinizi bildirir. Ürün devredenin stokunda olmalı; takas yalnız aynı ilde yapılır.İnceleyin Tedarik zinciriDeaktivasyon bildirimiKırılan, miadı dolan, geri çekilen ya da imha edilecek ürünü İTS'den çıkarır. Doğru deaktivasyon kodu seçilir; sıra numarası bir daha kullanılamaz.İnceleyin

Eczane Satış bildirimi hakkında sık sorulanlar

Eczane Satış bildirimini ilacı verdikten sonra yapabilir miyim?

Hayır. İTS'nin tanımına göre eczane, Eczane Satış bildirimini ilacı hastaya vermeden önce yapar. Bildirim hata dönerse sorun teslimden önce ortaya çıkar.

Elden satışta EID ve RKN ne olacak?

Boş kalmalı. REST kılavuzuna göre bu alanlar yalnız geri ödeme kurumuna yapılan satışlarda kullanılır. Elden satışta doldurursanız İTS 11034, kurum satışında boş bırakırsanız 11026 döner.

SGK reçeteleri İTS'ye nasıl gider?

Hata listesindeki 11908 mesajı SGK reçeteleri için işlemin Medula üzerinden yapılabileceğini, 40017 ise kırmızı-yeşil reçeteli ilaç işlemlerinin geri ödeme kurumlarının sistemlerinden yapılması gerektiğini söyler. Uçtan uca güncel resmi akış belgesi kaynaklarımızda bulunamadı; eczane programınızın sağlayıcısıyla teyit edin.

Sabit IP zorunluluğu ne zamandan beri var?

TİTCK duyurularına göre uygulama 02.01.2025'te başladı, 31.01.2025'te zorunlu hâle geldi; 01.02.2025'ten itibaren eczaneler İTS'ye yalnız kayıtlı sabit IP adresinden erişebiliyor.

Kurum reçeteyi sorguladıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?

Hayır. Geri ödeme kurumu İlaç Satış Sorgulama servisini çağırdığında reçetedeki ürünler kilitlenir. Kılavuza göre eczaneler satış iptali ve düzeltmeyi bu sorgulamaya kadar yapabilir.