Neden olur?
- Reçeteli satış elden satışa çevrildi ama reçete bilgileri ekranda temizlenmedi.
- Eczane programı alıcı türü değişince bu alanları otomatik olarak boşaltmadı.
Nasıl çözülür?
- 1Satış gerçekten elden yapıldıysa EID ve RKN alanlarını boşaltıp bildirimi yeniden gönderin.
- 2Satış bir geri ödeme kurumu adına yapıldıysa alıcıyı elden satış değil, kurum olarak seçin. Bu durumda iki alan da dolu olmalıdır (11026).
- 3Hata sürekli tekrarlıyorsa programınızın bu alanları alıcı türüne göre nasıl doldurduğunu yazılım sağlayıcınızla kontrol edin.