Eczane Satış İptal bildirimi

İki tür satış, iki tür iptal

Eczanede satış iptalinin kuralı, satışın kime yapıldığına göre değişir. REST kılavuzu bunu net ayırır:

• Geri ödeme kurumuna yapılan satış: İptal reçete bazında yapılır ve satış topluca iptal edilir. Ürün değiştirme, ekleme ya da çıkarma gibi düzenlemeler yapıldıktan sonra Eczane Satış bildirimi yeniden yapılır.
• Elden satış: İptal ürün bazında işleyebilir. İlgili kutunun karekodu okutularak yapılır.

Bir örnek: SGK'lı bir hastanın reçetesinde üç kalem var. Satışı bildirdiniz, sonra kalemlerden birinin yanlış kutuyla okutulduğunu fark ettiniz. Yalnız o kutuyu iptal edemezsiniz; İTS "Ürün Geri Ödeme Kurumuna Satılmıştır. Satışın Reçete Bazlı İptal Edilmesi Gerekir" (10220) diye döner. Bütün reçeteyi iptal eder, doğru kutularla satışı yeniden bildirirsiniz.

Zaman penceresi: kurum sorgulayana kadar

Kurum satışında iptal hakkınız sınırsız değildir. Geri ödeme kurumu, satıştan sonra İlaç Satış Sorgulama servisiyle reçeteyi sorgular. Kılavuza göre sorgulamadan sonra ilgili ürünler sistemde kilitlenir ve tekrar kullanılamaz. Eczaneler satış iptali ve düzeltme işlemlerini bu sorgulama çağrılana kadar yapabilir.

Kurumun servisi üç işlem tanır: sorgulama (K), kesinleştirme (Q) ve kesinleştirme iptali (C). Reçete kesinleştikten sonra satış iptali söz konusu değildir. Sorgulanmış bir reçeteyi iptal etmeye çalışırsanız 11217 "Bu Reçete Geri Ödeme Kurumu tarafından Sorgulanmıştır. İptal Edilemez" mesajını alırsınız.

Pratikte bu, düzeltmeyi aynı gün yapmak demektir. Reçetedeki bir hatayı ertesi haftaya bırakırsanız kurum sorgulamayı yapmış olabilir.

Elden satış iptali: bir örnek

Hasta nakit olarak bir ağrı kesici aldı, satış bildirildi. Beş dakika sonra geri gelip başka bir ilaç istedi; kutu açılmamış ve SKT'si geçerli. Bu durumda kutunun karekodunu okutarak elden satışı ürün bazında iptal edersiniz. İptal başarılı döndükten sonra kutunun durumunu kontrol eder, yeni ilaç için ayrı bir Eczane Satış bildirimi yaparsınız. Elden satışta bütün fişi iptal etmeniz gerekmez; yalnız geri gelen kutu yeterlidir.

SKT ve özel reçeteler

• SKT'si geçmiş ilaçların satışları iptal edilemez (40016). Hasta kutuyu geri getirse bile bu satışı İTS'de geri alamazsınız.
• SGK reçeteleri için işlemler Medula üzerinden yapılır (11908).
• Kırmızı-yeşil reçeteli ilaç işlemleri geri ödeme kurumlarının sistemlerinden yapılmalıdır (40017).

Bildirimin içeriği

Bildirim türü C'dir. Bildirimi yapan eczanenin GLN'si ve karşı paydaşın GLN'si yer alır. Belge bölümünde kurum satışlarında EID ve RKN zorunludur, elden satışta boş bırakılır; doktor ve hasta TCKN alanları isteğe bağlıdır. Her kutu için GTIN, sıra numarası, parti numarası ve SKT gönderilir.

İptalden sonra

İptal başarılı döndüğünde kutunun durumunu kontrol edin. Doğru satışı yeniden bildirmeniz gerekiyorsa Eczane Satış adımlarını izleyin. Ürün kullanılamaz hâle geldiyse, örneğin hasta kutuyu açıp bozduysa, Deaktivasyon bildirimi gündeme gelir.

Eski işletme kılavuzuna göre nakit satışı bildirmeyip aynı ürünü kuruma yeniden satmaya çalışan paydaşın erişimi askıya alınabilir. Kayıtların doğruluğu bu yüzden hem stok hem de erişim açısından önemlidir. Ecza depoları ve ruhsat sahiplerinin satış iptali ayrı bir servistir: Satış İptal.

Tracey ile kontrol

Tracey'de karekod okuyucuyla kutunun İTS'deki güncel durumunu sorgular, iptalden sonra kutunun yeniden stokunuzda görünüp görünmediğini kontrol edersiniz. Eczane satışı ve iptal akışının eczane programınız ve MEDULA ile nasıl birlikte yürüyeceğini görüşmek için demo talep edin.