Silik etiketli kutu
Hastane eczanesine sabah gelen kutulardan birinin etiketi silik. Eczacı kutuyu rafa koymadan önce iki şeyi bilmek istiyor: bu karekod İTS'de gerçekten var mı ve ürün kurumuna mı satılmış? İTS'de bu soruların cevabı sorgulamalarda.
İTS'nin durum sorgulama mantığı
İTS'nin Durum Sorgulama servisi bir karekod için şunları söyler:
- SKT bilgisi
- Ürünün sistemde olup olmadığı
- Karekod bilgilerinin birbiriyle tutarlı olup olmadığı
- Ürünün son sahibi
- Ürünün iki paydaş arasında arada olup olmadığı
Son madde özellikle önemli. Satıcı Satış bildirimini yapmış ama alıcı Mal Alım yapmamışsa ürün arada görünür ve sorgu iki tarafı birlikte gösterir. Bu durum hakkında daha fazlası için arada kalan ürünler sayfasına bakabilirsiniz.
Doğrulama servisini gereksiz çağırmayın
İTS'de ayrıca bir Ürün Doğrulama servisi var. Ama Satış ve Mal Alım gibi transfer servisleri ürünü zaten kendi içinde doğrular; bu yüzden her transferden önce ayrıca doğrulama çağrılmamalıdır. Gereksiz çağrılar performansı düşürür ve kota sınırına takılmanıza yol açabilir. İTS bu durumda 30001 Kota Değeri Aşılmıştır cevabını döner ve toplu kontrol yapılmasını önerir.
Bildirim sorgulama
Gönderdiğiniz bir bildirimin sonucu da sorgulanabilir. İTS her bildirime bir numara verir ve ürün bazında sonuç kodu döner; 00000 başarıdır. Reddedilen bir ürünü fark etmemek, sonradan sayımda stok farkı olarak karşınıza çıkabilir. Bir kodun ne anlattığını hata kodu aracında görebilirsiniz.
Vatandaş sorgusu ile paydaş sorgusu
its.gov.tr'deki İlaç Sorgulama ekranı herkese açıktır; karekoddaki (01) ve (21) bilgileriyle bir kutunun İTS'deki kaydına bakılabilir. Paydaş olarak sizin ihtiyacınız ise daha fazlası: ürünün kimde olduğu, arada olup olmadığı, SKT'si ve kendi bildirimlerinizin sonucu.
Ne zaman sorgulamalı?
- Mal kabulünde: Gelen kutunun size satıldığını ve SKT'sinin geçmediğini kontrol edin.
- Şüpheli bir kutuda: Karekod tutarsız görünüyorsa ürünü rafa koymadan sorgulayın.
- Bildirimden sonra: Ürün bazındaki sonucu kontrol edin, reddedilen satırı aynı gün ele alın.
Sonuç beklediğiniz gibi çıkmazsa
- Ürün sistemde yoksa: Bildirilmemiş ürün piyasaya verilemez. Ecza depoları İTS'de kaydı olmayan ürünü hemen Kuruma bildirmekle yükümlüdür; diğer paydaşlar için de ürünü ayırıp İTS destek hattına danışmak doğru yoldur.
- Son sahip başka bir paydaşsa: Ürün size satılmamış ya da satış başka bir alıcıya yapılmış olabilir. Satıcıyla konuşun; Mal Alım yapmayın.
- SKT geçmişse: Bu ürünün yolu satış ya da sarf değil, 40 (Miat) koduyla Deaktivasyon bildirimidir. Ayrıntılar deaktivasyon rehberinde.
Tracey'de sorgulama
Tracey'de ilaç ve bildirim sorgulama bulunur. Karekod okuyucuyla kutuyu okutup durumunu sorgulayabilir, gönderdiğiniz bildirimlerin sonucuna aynı programdan bakabilirsiniz. Sorgunun iş akışınıza nasıl yerleşeceğini görmek için demo talep edin.