İçeriğe geç
Miadı dolan, geri çekilen, stok eşitlemesi: hangi deaktivasyon kodu ne zaman kullanılır?
tracey, ana sayfa

Reçete ve eczane satışı

11217 Kurumun sorguladığı reçete iptal edilemez

İptal etmek istediğiniz reçete, geri ödeme kurumu tarafından İTS'de sorgulanmış. Kurum sorgulama yaptığında reçetedeki ürünler kilitlenir ve eczane tarafında satış iptali yapılamaz.

İTS'nin döndürdüğü resmi mesaj
“Bu Reçete Geri Ödeme Kurumu tarafindan Sorgulanmistir. Iptal Edilemez”

Neden olur?

  • Reçete kurumun kontrol ya da faturalama sürecine girdi ve kurum ilaç satış sorgulamasını yaptı.
  • Hatalı satış fark edildiğinde iptal için geç kalındı.

Nasıl çözülür?

  1. 1Bu reçete için eczane programından iptal göndermeyi bırakın; İTS bu durumda iptali kabul etmez.
  2. 2Reçetede gerçekten bir hata varsa konu genellikle geri ödeme kurumunun kendi süreci üzerinden ele alınır. SGK reçetelerinde işlemler Medula üzerinden yürür.
  3. 3Benzer durumları önlemek için hatalı satışları reçete kesinleşmeden, mümkünse aynı gün iptal edin.
  4. 4Tracey'de geçmiş bildirimler ekranından reçeteye ait satışların ne zaman yapıldığını görebilirsiniz.

Bu hatayı en çok hangi bildirimde görürsünüz?

Tüm hata kodları

Hazırsanız başlayalım

Bir sonraki kutunun bildirimi Tracey'den gitsin.

Kurulum yok, sunucu yok. Demo görüşmesinde Tracey'nin işinize nasıl oturduğunu kendi gözünüzle görün; karar vermek için acele etmeyin.