Neden olur?
- Deaktivasyon hiç yapılmadı ya da İTS tarafından reddedildi.
- İptal yanlış karekoda gönderildi; sıra numarası ya da parti farklı.
- Deaktivasyon daha önce zaten iptal edildi.
Nasıl çözülür?
- 1Ürünün İTS'deki durumunu sorgulayın ve deaktif görünüp görünmediğini kontrol edin.
- 2Karekodu yeniden okutun ve iptal bildirimindeki sıra numarası ile parti bilgisini karşılaştırın.
- 3Ürün zaten stokunuzda görünüyorsa ek bir işleme gerek yoktur.
- 4Tracey'de geçmiş bildirimler ekranından deaktivasyonun gerçekten gönderilip gönderilmediğini görebilirsiniz.