Adım adım deaktivasyon iptal bildirimi
- 1Ürünün fiziksel olarak eczanenizde olduğunu doğrulayın; fiziken olmayan kutunun deaktivasyonunu geri almak stok farkını yeniden açar.
- 2Durum Sorgulama ile ürünün deaktif olduğunu ve deaktivasyonu sizin yaptığınızı kontrol edin (15024, 15025).
- 3Deaktivasyonda kullandığınız sebep kodunu belirleyin; iptal bildiriminde bu alan zorunludur ve boş bırakılamaz.
- 4Bildirim türünü C olarak, eczanenizin GLN'si ve her kutunun GTIN, sıra numarası, parti ve SKT bilgisiyle gönderin.
- 5Cevap kodlarını kontrol edin; 15026 veya 15040 dönüyorsa gönderdiğiniz kod deaktivasyondakiyle uyuşmuyordur.
- 6Tracey'de deaktive ettiğiniz karekodları raporlarda ve geçmiş bildirimlerde bulur, ürünün güncel durumunu ilaç ve bildirim sorgulamayla kontrol edersiniz.
Deaktivasyon İptal kimin için?
2025 stok eşitleme sürecinde bir eczacı, sistemde görünüp rafta bulamadığı 12 kutuyu 75 koduyla deaktive etti. Bir hafta sonra kutulardan 4'ü depo dolabının arkasında çıktı. Ürün eczanede, ama İTS'de deaktif. Deaktivasyon İptal bildirimi tam bu tür durumlar için var.
REST kılavuzu servisi tek cümleyle tanımlar: çeşitli sebeplerle sistemden çıkarılan ilaçların deaktivasyonunun iptali yalnız eczaneler tarafından kullanılır. Depo, hastane, üretici ya da ihracatçı iseniz bu servis size kapalıdır. Yanlış bir Deaktivasyon bildirimi için bu paydaşlara yönelik, kaynaklarda tanımlı bir geri alma yolu yoktur.
Hangi deaktivasyonlar iptal edilir?
Kılavuz iptal edilebilecek kodları tek tek saymaz. Hata listesi ise ipucu verir:
- 15026: "Stok affı sebebiyle deaktivasyon yapılmamış."
- 15040: "75 koduyla deaktivasyon yapılmamış."
Bu iki mesaj, iptalin stok affı (2016 döneminin 70 kodu) ve stok eşitleme (2025'in 75 kodu) deaktivasyonlarıyla bağlantılı olduğunu gösteriyor. TİTCK'nın eczane stok eşitleme kılavuzu da 75 koduyla yapılan deaktivasyonun iptalle geri alınabileceğini yazar. 30, 40 gibi diğer kodlarla yapılan deaktivasyonların iptal edilip edilemeyeceği kaynaklarda açıkça yer almıyor. Böyle bir durumda İTS destek hattından (444 46 80) teyit almanızı öneririz.
Bildirimin içeriği
- Bildirim türü: C
- Eczanenizin GLN'si
- Deaktivasyon sebep kodu (iki karakter, boş bırakılamaz)
- Açıklama alanı ve isteğe bağlı belge bilgisi
- Her kutu için GTIN, sıra numarası, parti numarası ve SKT
Sebep kodu, deaktivasyonda kullandığınız kodla uyuşmalıdır. 75 koduyla deaktive etmediğiniz bir kutuya 75 ile iptal gönderirseniz 15040 döner.
Stok eşitlemenin iki yönü
2025 stok eşitlemesinde iki tür fark düzeltildi. Sistemde görünüp rafta olmayan ürünler 75 koduyla deaktive edildi. Rafta olup sistemde görünmeyen ürünler için ise eczanelere, SKT'si geçmiş olsa da mal alım yetkisi tanındı. Deaktivasyon İptal birinci yönün hatasını düzeltir: yanlışlıkla deaktive edilen ama rafta duran ürünün deaktivasyonunu geri alır. İkinci yön için Mal Alım sayfasına bakabilirsiniz.
Göndermeden önce üç kontrol
- Ürün gerçekten eczanede mi? İptal, deaktivasyonu geri alır. Fiziken olmayan bir kutunun deaktivasyonunu geri almak, kapattığınız stok farkını yeniden açar.
- Deaktivasyonu siz mi yaptınız? Başka bir paydaşın yaptığı deaktivasyon için 15025, hiç deaktive edilmemiş kutu için 15024 döner.
- Kod doğru mu? Sebep kodunu kendi deaktivasyon kaydınızla karşılaştırın.
Stok eşitleme ve 7557 sayılı Kanun
7557 sayılı Kanun'un (24.07.2025) geçici 1. maddesi, stok farklarının 24.10.2025'e kadar düzeltilmesine imkân tanıdı ve süresinde düzeltene yaptırım uygulanmayacağını belirtti. Sürenin uzatıldığı resmi kaynaklarda doğrulanmadı. Bugün eczanelerin İTS bildirim yükümlülüğü 6197 sayılı Kanun'da yazılıdır; aykırılıkta ürünlerin eczacı satış fiyatları toplamının 2 katı ceza uygulanır, tekerrürde ceza bir kat artırılır.
Bu yüzden iptal kararını yalnız rafa bakarak verin. Sistemde görünen ama rafta olmayan kutuyu yeniden aktif hâle getirmek, ilk denetimde açıklaması zor bir fark yaratır.
Tracey ile kontrol
Tracey üzerinden yaptığınız deaktivasyonlar raporlarda ve geçmiş bildirimlerde görünür; bir kutunun hangi kodla ve ne zaman deaktive edildiğini bulmak bu sayede kolaylaşır. Kutunun güncel durumunu ilaç ve bildirim sorgulamayla kontrol edebilirsiniz. Eczanenizin stok düzeltme ihtiyaçlarını konuşmak için demo talep edin.
Sık yapılan hatalar
- Depo, hastane veya üretici olarak iptal göndermeye çalışmak; servis yalnız eczanelere açık
- Başka bir paydaşın yaptığı deaktivasyonu iptal etmeye çalışmak (15025)
- Sebep kodunu deaktivasyondakinden farklı göndermek (15026, 15040)
- Fiziken eczanede olmayan bir ürünün deaktivasyonunu geri almak
Bu bildirimde sık görülen hata kodları
İlgili deaktivasyon kodları
7075
İTS işlerinizi Tracey'de tek ekranda toplayın
Tracey; mal alım, satış, PTS, deaktivasyon ve sarf gibi İTS bildirimlerini kurulum gerektirmeden tarayıcıdan yapmanızı sağlar. Koli ve paleti karekod okuyucuyla okutur, göndermeden önce ilacın İTS'deki durumunu sorgularsınız.
Tracey'nin özellikleri