Neden olur?
- Ürünün geri çekildiği düşünüldü ama İTS'de bu ürün ya da parti için geri çekme kaydı yok.
- Miadı dolan ya da hasar gören bir ürün için yanlışlıkla 30 kodu seçildi.
Nasıl çözülür?
- 1Ürünün İTS'deki durumunu sorgulayın ve geri çekme uygulanıp uygulanmadığını görün.
- 2Geri çekme yoksa deaktivasyonun gerçek nedenine uyan kodu seçin. SKT'si geçmiş ürün için bu kod 40'tır.
- 3Doğru kodla Deaktivasyon bildirimini yeniden gönderin.
- 4Hangi kodu seçeceğinizden emin değilseniz sitemizdeki deaktivasyon kodu sihirbazına bakabilirsiniz.