Neden olur?
- Ürünü teslim aldınız ama Mal Alım bildirimini yapmadınız.
- Ürün daha önce satıldı, devredildi ya da iade edildi.
- Karekoddaki sıra numarası veya parti bilgisi bildirimdekiyle aynı değil.
Nasıl çözülür?
- 1Ürünün durumunu sorgulayın: son sahibi kim, ürün arada mı?
- 2Ürün satıcıyla sizin aranızdaysa önce Mal Alım yapın, sonra asıl işlemi tekrarlayın.
- 3Karekodu yeniden okutun ve bildirimdeki bilgilerle karşılaştırın.
- 4Tracey'de ilaç ve bildirim sorgulama ile kutunun geçmişini adım adım görebilirsiniz.